Häufige Fragen
Welche Zahl kommt auf die Geburtstagskerze?
Die Zahl wählst Du beim Gestalten selbst – vom ersten Geburtstag bis zum runden Jubiläum.
Für die klassischen runden Geburtstage haben wir eigene Kategorien: 18. Geburtstag und runder Geburtstag.
Passt auch ein Name mit auf die Kerze?
Ja. Name und Zahl stehen gemeinsam auf der Kerze, bei vielen Motiven kommt noch eine kurze Zeile dazu.
Die maximale Zeichenzahl steht direkt am Eingabefeld auf der Produktseite. Bei Artikeln mit der Schaltfläche „Jetzt personalisieren“ siehst Du Deinen Text vor der Bestellung direkt im Produktbild. Prüf Schreibweise und Datum genau – wir übernehmen Deinen Text so, wie Du ihn eingibst.
Brennt die Zahl beim Abbrennen mit ab?
Der Druck sitzt im UV-Direktdruck ohne aufgeklebte Folie direkt auf dem Wachs. Schmilzt das Wachs am Rand ab, geht das Motiv an dieser Stelle mit. Wer die Kerze als Erinnerung behalten möchte, zündet sie deshalb nur zu besonderen Anlässen und jeweils kurz an.
Wann ist die Geburtstagskerze bei mir?
Jede Kerze wird einzeln gefertigt. Die Lieferzeit steht bei jedem Artikel auf der Produktseite. Wir versenden mit DHL PAKET, versichert und mit Sendungsverfolgung; Selbstabholung in Neukirchen-Vluyn ist kostenlos.
Wenn es knapp wird, ruf uns vor der Bestellung an: 02845 - 37 99 589 - 0, Montag bis Freitag von 7:15 bis 16:15 Uhr.
Kann ich die Geburtstagskerze umtauschen?
Personalisierte Artikel sind Einzelanfertigungen nach Deinen Vorgaben. Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Ist uns ein Fehler unterlaufen, fertigen wir neu an. Melde Dich dafür einfach über unsere Kontaktseite.