Arbeitsplatz in der Ausbildung: Laptop mit Produktseite, Ordner, Notizblock, Taschenrechner, ein graviertes Weinglas und eine Tasse. Mit KI erstellt.Arbeitsplatz in der Ausbildung: Laptop mit Produktseite, Ordner, Notizblock, Taschenrechner, ein graviertes Weinglas und eine Tasse. Mit KI erstellt.
Mit KI erstellt
Ausbildung · E-Commerce

Ausbildung Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d)

Beginn am 01.08.2027 in Neukirchen-Vluyn. In drei Jahren lernst Du, wie ein Onlinehandel mit eigener Fertigung funktioniert.

GRAVURZEILE verkauft personalisierte Geschenke über den eigenen Onlineshop gravurzeile.de und über Marktplätze wie Amazon, Etsy und OTTO. Gefertigt wird alles bei uns in Neukirchen-Vluyn. In Deiner Ausbildung lernst Du, wie ein Produkt in den Shop kommt, wie Kundinnen und Kunden es finden und was nach der Bestellung passiert.

Was Du lernst

  • Sortiment und Beschaffung: Artikel anlegen und pflegen, Preise und Bestände im Blick behalten, bei der Beschaffung unterstützen.
  • Vertriebskanäle: wie unser Shop und die Marktplätze Amazon, Etsy und OTTO funktionieren und wie Angebote dort gestaltet werden.
  • Verträge im Onlinehandel: von der Bestellung über Zahlung und Versand bis zur Rücksendung.
  • Kundenkommunikation: Anfragen beantworten und Reklamationen bearbeiten.
  • Online-Marketing: Maßnahmen planen, umsetzen und auswerten.
  • Kaufmännische Steuerung: mit Kennzahlen arbeiten und Ergebnisse kontrollieren.
  • Projektarbeit: von Anfang an in echten Projekten mitarbeiten.
Arbeitsplätze mit Lasern und Bildschirmen in der Produktion, Juni 2024
Arbeitsplätze in unserer Produktion. Auch diese Abläufe lernst Du in der Ausbildung kennen.

So ist die Ausbildung aufgebaut

Die Ausbildung dauert drei Jahre. An zwei Tagen in der Woche hast Du Unterricht am Kaufmännischen Berufskolleg Duisburg-Mitte (KBM), an den übrigen Tagen arbeitest Du bei uns. Zuständig ist die Niederrheinische IHK in Duisburg.

Die Abschlussprüfung besteht aus zwei Teilen. Der erste Teil findet nach etwa 15 Monaten statt, der zweite am Ende der Ausbildung.

Welche Bereiche Du kennenlernst

Du arbeitest in mehreren Bereichen mit: im Shop und auf den Marktplätzen, im Kundendienst, im Marketing und in Social Media. Dazu lernst Du die Abläufe in Produktion und Versand kennen, denn beides passiert bei uns im selben Haus.

Was Du mitbringst

  • Interesse an digitalen Themen und am Onlinehandel
  • Lust, Neues zu lernen
  • Freude an der Arbeit im Team und am Austausch mit anderen
  • Eine strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office

Wer Dich begleitet

Dein Ausbilder ist Thomas Marin Marban, der Gründer von GRAVURZEILE. In jedem Bereich begleitet Dich außerdem die jeweilige Teamleitung. Sie arbeitet Dich dort ein und ist im Alltag Deine erste Ansprechperson.

Was wir Dir bieten

  • 25 % Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment
  • 30 Tage Urlaub bei Vollzeit
  • Ausreichend Parkplätze an der Halle
  • Fahrrad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge nach Absprache
  • Einarbeitung durch die Teamleitung Deines Bereichs
  • Ein Arbeitsplatz in unserer Halle an der Alexander-Bell-Straße, in die wir im Juni 2024 eingezogen sind

So bewirbst Du Dich

  1. Schick Deine Bewerbung an Thomas Marin Marban, per E-Mail an bewerbung@gravurzeile.de. Ein paar Sätze zu Dir und Dein Lebenslauf reichen für den Anfang. Bewerbungen nehmen wir nur per E-Mail an.
  2. Wir sehen uns Deine Bewerbung an und melden uns bei Dir.
  3. Passt es für beide Seiten, lernen wir uns bei uns in Neukirchen-Vluyn kennen.
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